Aviso legal

Última actualización: 4 de octubre de 2026

En cumplimiento del deber de información al consumidor en el comercio electrónico (artículo 50 de la Ley 1480 de 2011), informamos los datos de identificación del proveedor de esta tienda:

Datos del proveedor

  • Nombre comercial: SorenCol
  • Titular legal (persona natural): Juan Fernando Gallego
  • Cédula de ciudadanía: 1007271908
  • NIT: 1007271908-0
  • Dirección de notificación judicial: Calle 50 #47-85, El Santuario, Antioquia, Colombia
  • Correo: soporte@sorencol.com
  • Correo de protección de datos personales: privacidad@sorencol.com
  • WhatsApp: +57 301 244 6148
  • Sitio web: https://sorencol.com

Sobre la dirección de notificación judicial

La dirección indicada se informa únicamente para efectos de notificación judicial e identificación del proveedor. No es una tienda física, ni un punto de atención al público, ni un punto de recogida, ni una dirección para enviar devoluciones.

SorenCol es una tienda de comercio electrónico. Para consultas, garantías, retractos, devoluciones o reclamaciones, contáctanos primero por correo o WhatsApp. Una vez validada tu solicitud te daremos las instrucciones y, cuando corresponda, la dirección aplicable. No envíes productos sin autorización previa.

Políticas de la tienda

Las condiciones de compra, envío, devoluciones y tratamiento de datos personales están en nuestros Términos del Servicio, Política de envío, Política de devoluciones y reembolsos y Política de privacidad.

Autoridad de protección al consumidor

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): https://www.sic.gov.co